INFORMATIVA SULLA POLITICA DI RIMBORSO DI SHARKBIKE SARDINIA SRL

ANNULLAMENTO DELLE PRENOTAZIONI PER TOUR/ESCURSIONI

È possibile annullare la prenotazione per le escursioni fino a 3 giorni prima dell'appuntamento. Per annullare la prenotazione, il cliente dovrà contattare l'azienda tramite email, whatsapp o chiamata, specificando i dettagli della prenotazione: numero d'ordine, data e ora dell'ordine, nome e cognome del cliente. In questo caso, il cliente riceverà un rimborso del 100% tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

ANNULLAMENTO DELLE PRENOTAZIONI PER IL NOLEGGIO

È possibile annullare la prenotazione per il noleggio fino a 1 giorno prima dell'appuntamento. Per annullare la prenotazione, il cliente dovrà contattare l'azienda tramite email, whatsapp o chiamata, specificando i dettagli della prenotazione: numero d'ordine, data e ora dell'ordine, nome e cognome del cliente. In questo caso, il cliente riceverà un rimborso del 100% tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

ANNULLAMENTI CAUSATI DA CONDIZIONI METEOROLOGICHE AVVERSE

In caso di maltempo, se la nostra azienda è costretta ad annullare i tour e le prenotazioni, il cliente verrà informato il prima possibile utilizzando uno dei seguenti canali di contatto: email, WhatsApp o telefonata. La prenotazione può essere annullata in qualsiasi momento se le condizioni meteorologiche lo richiedono. In questo caso, il cliente riceverà un rimborso del 100% tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.